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浙商开元营造中国品质创造快乐生活一周年成果斐然

来源:百城千网 2016-04-28 绍兴网

 

  百城千网讯,中国民族品牌开元酒店旗下的浙商开元名都大酒店自2015年4月28日开业至今,始终坚持以“争先、勤奋、严谨、关爱”的八字行为准则,认真履行着开元集团“营造中国品质,创造快乐生活”的企业使命。

  

  据该酒店市场传讯部经理郭真真小姐介绍,浙商开元名都在总经理施加勇先生的带领下,上下齐心、全员努力,开展了系列个性服务与创新经营活动,可谓成果斐然,同时也斩获了不胜枚举的行业与地方荣誉,获得了广大消费者的普遍认可,在业界取得了良好的口碑,成功在当地树立了一个民族品牌的标杆形象。

  

  特色服务提升品质,全面践行开元关怀

  一年来,该酒店通过推出的婚宴出菜秀、高级宴会师、关怀大使等系列

  个性化特色服务活动,在系统提升服务品质的基础上将“开元关怀”深入人心。

  

  浙商开元婚宴出菜秀

  素净的白衬衫,质感的黑色西服,挺括的黑色领结,简单的黑与白构成一门徜徉着优雅的服务艺术;贴身剪裁的旗袍,衬托出优雅端庄的丽影,像一朵红色玫瑰,隔着屏幕带给我们的也是惊艳。他们以自身的姿态行走出一道并不鲜艳但异常精彩的风景,他们就是浙商开元名都酒店婚宴出菜秀礼仪人员。

  

  浙商开元高级宴会师

  高级宴会服务师,简称高宴师,要求其在专业化宴会服务过程中融入精心设计的服务表演,以极大程度地满足宴会客人的精神需求。高宴师通过标准化、规范化的服务,将每一个服务细节完美展现在宾客面前,体现出个性化服务与尊贵化的礼仪接待。

  

  浙商开元关怀大使

  “关怀大使”是酒店为表彰在对客服务中表现杰出的服务人员而授予之的荣誉称号。“关怀大使”每月评选一次,获评者将佩戴特制的“关怀大使”徽章上岗。“关怀大使”是“开元关怀”服务理念和精神的践行者与诠释者。

  

  关爱员工丰富生活,通过员工感动客户

  为能充分体现出企业对员工的关爱与呵护,使员工在工作中找到快乐、在生活中感到幸福,并将这种快乐与幸福转化为对客户的情感磁场与快乐引力,该酒店除了定期开展如妇女节、中秋节等节假日员工活动与员工生日会外,还以定期或不定期等多种方式对员工进行慰问、关怀。通过部门及酒店层面的系统培训与“我是五星”等主题知识竞赛,全面提高了员工的服务水平与自身竞争力;通过员工恳谈,使员工有了吐露心声、反馈意见、提出建议的直通车,促动集团和酒店领导能够在第一时间掌握一线动态,并及时将员工意愿进行反馈,以提升企业凝聚力;通过年度总结表彰并共享年终盛宴的方式,让员工的努力得到充分的肯定,除夕与春节期间坚守在岗的员工也会收到总经理亲自派送的红包与节日祝福。

  

  浙商开元员工积极参与开元骑行日活动,用自身行动倡导着绿色环保的低碳生活理念。让客户在浙商开元无处不觉关怀、随处可察真心、到处都会弥漫着在浙商开元的快乐时光。这种美好的体验之所以能够触手可得,是因为浙商开元的每一位员工都以五星级的标准要求自己,全身心地践行着开元关怀。

  

  用细节完成重大接待,以荣誉实行自我勉励

  由于开元旅业以推崇并追求东方文化与国际标准完美融合之价值观,致力于营造人性化之品质典范,创造顾客之深度满意与愉悦;同时,开元旅业竭诚履行在关爱社会、传承文化、保护环境方面的责任和使命,积极倡导低碳环保、健康休闲之人类美好生活方式。所以,开元关怀早已在全国甚至全球多个国家与地区以一种最自然的方式进入到了消费者的内心。也就有了诸多名人与重大会议纷至杳来。

  

  该酒店不仅接待了黄日华、周慧敏、曹格、奥运冠军李小鹏等著名的影视歌及体育明星,还成功完成了“中国杭州跨境电商峰会”、“中国工程院医药卫生学部院士恳谈会”。仅2016年3、4两个月就接待了两场消费逾百万的婚宴,并占领着杭州临平高端婚宴市场的制高点。

  

  2016年4月,在浙江省交通集团董事长高兴夫一行对进行了实地视察指导后,该酒店又成功接待了由荷兰韦尔特市市长带领、该市市政府官员和知名企业家组成的商贸代表团来余杭区访问团。

  

  据悉,浙商开元在开业一年的时间里,斩获了如“2015年开元酒店集团技术比武冷菜项目获优胜奖、2015浙西十佳商务酒店称号、2015年度公共场所卫生五常法管理工作先进集体、2015环球(中国)杰出城市商旅酒店、2015同程旅游最佳创新营销奖、2015年余杭区旅游饭店技术比武中式铺床项目第二名、2015年度开元旅业集团品牌促进奖、2016年中国酒店金狮奖、2016年中国饭店金马奖、2016年苏州文化国旅优秀供应商”等若干荣誉,这些荣誉不仅感染到了客户,并更好地鞭策着浙商开元人迎头而上、继续攀登永无止境的东方人文服务高峰。(编辑:刘汝奇)

  

    

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(责任编辑:罗咏梅)

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相关评论:浙商开元营造中国品质创造快乐生活一周年成果斐然
    百度网友:俄怎会放得下
    评论:据说两男一女走在街上,三人都会觉得自己是电灯泡。

    其它网友:不在乎  End.ゝ
    评论:终于知道为什么军训要左右转动了,因为这样晒得均匀。

    搜狐网友:尼古丁情債
    评论:每天都要做两件事情:晚上不想睡、早上不想起。

    凤凰网友:离离离离不开
    评论:我来到我们来过的小路,捡起我们可耻的幸福。

    天猫网友:空景 Sadnes╰つ
    评论:木纳这事,如果干的好,叫深沉

    腾讯网友:仅此°future
    评论:人生就像愤怒的小鸟,当你失败时,总有几只猪在笑。。。

    猫扑网友:惆怅 ▍ Burlk
    评论:我以为你牵我的左手会和我一起走,而你只是用我的衣服来擦手

    天涯网友:、 素颜 Queen。
    评论:长寿秘诀——保持呼吸,不要断气。

    网易网友:Cold-blooded 凉薄
    评论:天气热得像个笑话,日子过得像句废话。

    本网网友:念成疾 crize
    评论:我横溢的不只是才华而已,其实还有腰间的脂肪。

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